מקרה לקוח גרמני
--קיום הבטחות הוא העיקרון הבסיסי שלנו
●רולף מחפש ספק של מדפי ערימה שיכולים לשלוח במהירות
רולף, לקוח מגרמניה, הוא ניהל עסק קטן ונזקק נואשות למדפי ערימה כדי לאחסן את הענפים המתים בבטחה וביעילות. לאחר חיפוש מסביב, הוא מצא ספק שהבטיח לספק את הסחורה במהירות. הוא בטח בהם וביצע הזמנה. עם זאת, לאחר שהמתין שלושה חודשים ללא סימן ללידה, רולף זעם וחסר אונים.
●לאחר אישורים רבים, רולף בחר להאמין ב-YST
כשרולף שמע על YST דרך המלצות של חברים, הוא היסס בשל הניסיון הקודם שלו עם ספקים שלא עומדים בהבטחותיהם. אבל לאחר שתקשר איתנו שוב וניהל איתנו שיחת וידאו וכן בדק את המפעל שלנו בעצמו מספר פעמים לפני ביצוע הזמנה, הוא סוף סוף התחיל לסמוך עלינו. הזמין מדפי ערימה YST-R2 להעמסת סחורה.
מתלה למשטחים YST-R2
●באמצעות תקשורת ושיתוף פעולה בינינו, הבעיות של רולף נפתרות בצורה מושלמת
מתוך ידיעת מצבו הדחוף של הלקוח, אנו מאיצים את תהליך התקשורת ומכניסים אותו לייצור בהקדם. הצוות שלנו עבד ללא לאות על ייצור מדפי הערימה לפי המפרט שלו והצליח לסיים אותם מוקדם מהצפוי - שבוע לפני המועד האחרון! כשהמתלים הועלו על הספינה והיו מוכנים למסירה סוף סוף, רולף מחא כפיים את מוסר העבודה שלנו מכל הלב.
יישום מדפי הערמה
●רולף מאוד מרוצה מהתוצאה
אנו שמחים מאוד לעזור לרולף לפתור את צרכיו הדחופים, גם הוא וגם הצוות שלנו חלקו סיפוק עצום מלראות עד כמה אמון יכול לקחת שני צדדים שעובדים יחד לקראת הצלחה.
ביקורת טובה מלקוח
מוצרים קשורים
שלח שאילתה